ご注文の納期について
納期について
ご確認事項
｢納期｣（お客様にお届けする日）は｢商品出荷日から2～3日後｣となります。
商品出荷予定日や納期については、ご注文後、「マイページ」の注文状況確認WEBにてご確認下さい。
商品出荷予定日が発送目安を超える場合
入荷次第お届けとしている商品については、
売買契約の成立から１ヶ月以上経過したにもかかわらず当社からお客様に対して商品が出荷されない、または、商品出荷予定日が売買契約成立時から１ヶ月以上先になる場合には、当社から商品が出荷されるまでの間、お客様はご注文をキャンセルすることができるものとします。
お届け日数の注意点
弊社では、土日祝日も出荷は行っておりますが、一部メーカーを除き、各メーカー、仕入先の営業上、土日祝日、年末年始、夏季、ゴールデンウィークなどの長期連休においては、弊社納入にお時間を頂いており、お届けまで時間がかかります。お届け日数にご注意ください。
注文状況の確認について
✔注文状況確認について
ログイン方法
「マイページ」へログインし、購入履歴より確認いただけます。
弊社出荷予定日の確認方法
弊社出荷予定日に関しましては、「商品明細」の「手配状況」からご確認いただけます。
✔ご確認事項
注文状況確認WEBの反映時間
ご注文いただいてから約1時間後より反映が行われます。
その時間以前は、ご確認出来ません。あらかじめご了承ください。
コンビニ払いの場合
コンビニ払いの場合、入金後で無ければ確認出来ません。
ご入金確認完了後に反映しますので、あらかじめご了承下さい。
その他、エラーによる未更新について
ご住所の確認中、クレジットカードの処理時間によって、表示ができません。
お手続き完了後に表示、表記させていただきます。
手配が出来ない商品について
ご注文商品が急遽生産完了になってしまった場合など、商品手配が不可能な際、誠に勝手ではございますが、
キャンセルさせていただきます。
✔手配不能品について
生産完了品
当店は基本お取り寄せ販売であるため、お取り寄せの際に急遽生産が終了してしまう場合がございます。
メーカーや仕入先等手配を尽くしても、商品確保が出来ない場合、誠に勝手ではございますが、キャンセル処理をさせていただきます。
支払いが銀行振込、コンビニ決済の場合、ご返金まで最長3週間かかる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
価格間違えにより、手配が出来ない場合
万が一システム上の不具合等により誤った価格が表示されていた場合、商品の手配ができかねます。
誠に勝手ではございますが、その際はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。